SUIVRE FACILEMENT VOTRE COMMANDE DENTAL ADDICT

mai 28, 2026 - Dental Blog

Après avoir validé votre commande sur le site Dental Addict CH, vous pouvez suivre l’acheminement de votre colis grâce à notre système de suivi Track & Trace. Cet outil vous permet de consulter l’état de votre livraison à chaque étape, directement depuis le lien reçu par e-mail.

Comment suivre votre colis Dental Addict ?

La majorité de nos expéditions disposent d’un suivi en ligne afin de vous offrir une meilleure visibilité sur la livraison de vos produits dentaires. Notre service Track & Trace vous permet de consulter rapidement le statut de votre commande, de l’expédition jusqu’à la réception.

Découvrez ci-dessous les principales étapes du suivi de colis.

Étape 1 : Commande préparée et prise en charge

Une fois votre commande préparée dans notre entrepôt, le transporteur vient récupérer votre colis. Vous recevez ensuite un e-mail contenant :

votre numéro de suivi,
un lien Track & Trace,
les informations liées à votre livraison.

Vous pouvez alors consulter l’évolution de votre colis.

Étape 2 : Colis en cours d'acheminement

Votre commande est désormais en route vers votre cabinet ou votre adresse de livraison. Selon le transporteur et la région, la livraison peut généralement être effectuée dans la journée ou dans les délais annoncés.

En cas de retard ou de modification du planning, les informations sont mises à jour directement sur la plateforme de suivi.

Étape 3 : Livraison effectuée

Votre colis a été livré avec succès à l’adresse indiquée lors de votre commande. Une confirmation de livraison est alors enregistrée par le transporteur.

Il ne vous reste plus qu’à profiter de vos produits Dental Addict.

Grâce au service Track & Trace de Dental Addict, suivre vos commandes devient plus simple et plus transparent. En quelques clics, vous pouvez connaître l’état de votre livraison et rester informé jusqu’à la réception de votre colis.

Pour toute question concernant une commande, une livraison ou notre service après-vente, notre équipe reste à votre disposition via le formulaire de contact du site.